Politique de Confidentialité


Confidentialité

Politique de Confidentialité pour Synkro/Tech

Dernière mise à jour : Février 2025

Introduction

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par Synkro/Tech ("Responsable du traitement", "nous" ou "notre société") lors de l'utilisation de notre plateforme d'intelligence artificielle ("Plateforme") et lors de la visite de notre site web ("Site Web").

Lorsque vous utilisez notre Site Web ou notre Plateforme, nous traitons vos données personnelles. Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque nous traitons des données personnelles, cela signifie que nous collectons, stockons, transmettons, supprimons ou utilisons autrement ces données conformément aux lois sénégalaises sur la protection des données.

Responsable du Traitement

Synkro/Tech
[Adresse de l'entreprise]
Dakar, Sénégal

Service de protection des données :
Pour toutes questions concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service de protection des données à tout moment :
Email : privacy@synkro.tech

Collecte et Stockage des Données Personnelles

Visite de notre Site Web

Lorsque vous visitez notre Site Web à des fins d'information, nous collectons, stockons et traitons des "données de journal". Nous les stockons temporairement et de manière anonyme sous forme de fichiers journaux sur notre serveur web afin de garantir l'affichage de notre Site Web ainsi que sa stabilité et sa sécurité.

Cela s'applique par exemple à :

  • Système d'exploitation et informations sur le navigateur internet utilisé
  • Adresse IP de l'appareil terminal depuis lequel l'offre en ligne est consultée
  • Adresse internet du site web depuis lequel l'offre en ligne a été consultée
  • Nom du fournisseur de services utilisé pour accéder à l'offre en ligne
  • Date, heure et durée du service proposé
Création d'un Compte et Abonnement

Si vous souhaitez vous inscrire à nos services d'IA, nous collectons les données suivantes :

  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse email
  • Nom de l'entreprise
  • Informations de paiement (pour les services payants)
Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • Votre nom
  • Votre adresse email
  • Votre message

Ces données ne sont utilisées que pour répondre à vos questions et ne sont pas transmises à des tiers.

Optimisation du Site Web et Marketing

Cookies Fonctionnels
Cookies d'Analyse et de Marketing

Nous utilisons des cookies d'analyse exclusivement sur la base de votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez également révoquer votre consentement au traitement de vos données par les cookies d'analyse à tout moment.

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles stockées contre la manipulation, la perte partielle ou complète et contre l'accès non autorisé par des tiers.

Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques. En particulier, nous veillons à ce que les données personnelles sensibles soient stockées exclusivement sur des serveurs hébergés et certifiés selon la norme DIN ISO/IEC 27001.

Transfert de Données vers des Pays Tiers

Dans le cadre de nos relations commerciales, vos données personnelles peuvent être transmises à des entreprises tierces.

Dans le contexte du transfert de données personnelles vers un pays tiers, nous nous assurons régulièrement, par des garanties appropriées, qu'un transfert de données vers un pays tiers n'a lieu que sur la base d'un niveau de protection conforme au RGPD.

Conservation des Données

Nous supprimons vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

Indépendamment de cela, nous stockons vos données traitées lors de l'achat de nos produits ou de l'utilisation de nos services jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux ou contractuels possibles.

Vos Droits

En relation avec notre traitement de vos données personnelles, vous disposez gratuitement des droits suivants :

Droit d'Information (Art. 15 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir de notre part des informations sur le fait que nous traitons ou non des données vous concernant et quelles données nous traitons.

Droit de Rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit de demander que nous corrigions sans délai les informations vous concernant qui ne sont pas ou ne sont plus exactes.

Droit d'Effacement (Art. 17 RGPD)

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles sans délai dans certains cas définis par la loi.

Droit à la Limitation du Traitement (Art. 18 RGPD)

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité des Données (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'Opposition (Art. 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Révocation du Consentement (Art. 7 RGPD)

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné avec effet pour l'avenir.

Droit de Plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données par nos soins viole la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'une des autorités de contrôle compétentes.

L'autorité de contrôle responsable pour nous est :
Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)
Ministère de l'Économie Numérique et des Télécommunications
Dakar, Sénégal
Téléphone : +221 33 889 37 79 / +221 33 889 17 33

Décisions Automatisées

Nous ne traitons pas vos données pour des décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage au sens de l'Art. 22 RGPD.

Modifications de cette Politique

S'il y a des changements concernant le traitement des données que nous effectuons, nous adapterons notre politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de vous informer régulièrement du contenu de notre politique de confidentialité.

Si le changement nécessite un acte de coopération de votre part, tel qu'un consentement, ou une autre notification individuelle, nous vous en informerons.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@synkro.tech